优化营商环境，城市副中心在行动。记者从市发改委获悉，随着北京优化营商环境改革走向深入，城市副中心政务服务在简化、创新、便民的基础上进入新一轮加速期，实现了多个“首次”，跨省、共享、通办，城市副中心政务服务跑出“5G”速度，解锁了诸多便民高效新招式。
完成首笔跨链交易
银企信息不对称、政务数据和金融数据不通怎么办？征信数据共享链平台给出解决方案。
前不久，征信数据共享链平台在北京城市副中心自贸区张家湾设计小镇落地，开始试点运行。该平台由北京通州可信信息服务中心与中国人民银行征信中心直属中征（北京）征信有限责任公司签署合作协议、联合研发，探索通过技术应用、机制创新提升金融征信服务水平，提高中小微企业融资效率，同时有效维护信息主体的合法权益，防范信息泄露和滥用。
该平台以区块链技术作为底层技术支撑，聚焦征信业务、银企服务需求进行设计实施，旨在通过区块链分布式存储、智能合约、数据不可篡改等技术特点，解决征信大数据中心建设过程中的风险和成本问题，提高各机构之间的数据共享意愿。
目前，该平台已实现基于征信数据共享链和本地运河链数据跨链查询服务，分别为中国银行通州分行、宁波银行通州分行提供了贷前、贷后企业数据信息查询，打通政务数据和金融数据，最大限度降低银企信息不对称，提升银行贷款监控能力，拓展征信数据共享应用场景。
实行“一照含多证”登记
日前，城市副中心新推出“一照含多证”登记的便利措施。“照”指营业执照，“证”即经营许可证。这项优化措施是将企业食品经营许可、药品零售许可、第二类及第三类医疗器械经营许可等证面信息合并加载到营业执照上，助力企业向“一照走天下”又迈进一步。
“一照含多证”登记改革，是以企业和群众高频办理的事项为切入点不断深化。营业执照上印有两个与市场监管部门网站衔接的二维码，以及两个经营许可证编号，扫描两个二维码或者输入经营许可证编号即可随时随地进行查询和信息比对。
除了让证面信息合并加载，城市副中心还力推全程线上办理，群众无需提交任何纸质材料，“零见面”“零跑腿”也能办。目前已为2家单位办理“一照含多证”登记，接待相关咨询100余次。
完成首单“跨省通办”
今年以来，城市副中心已先后与廊坊市、天津滨海新区、天津宝坻区签订政务服务“跨省通办”协议，企业、市民异地办事实现“一次不用跑”或“最多跑一次”。
前不久，通州区政务服务中心分别完成了与河北省三河市燕郊、天津市武清区的首单“跨省通办”业务。办事人可以全程“线上”申报资料，审核后，相关证照通过EMS免费邮寄。地域相隔不再是阻碍，老百姓办事也更加便捷了。
截至目前，各级“跨省通办”窗口，已完成137件“跨省通办”业务办理，通过部署北京政务服务终端办理高频便民服务事项3419件。
新型智能型政务中心亮相
从“好办”向“秒办”发展，从“有人”走向“无人”……今年9月13 日，全国首个“以智能终端自助服务为主、人工窗口服务为辅”的新型智能型政务中心落户城市副中心，企业群众在城市副中心也能享受到与六里桥市政服务中心“同质同效”的办事服务体验，实现“家门口的事家门口办”。
该中心充分运用区块链、大数据、云计算、人工智能、5G通信等最新科技，解决传统模式下人员身份信息人工核验、事项选择自己查找、表格表单手工填写、材料要件纸质提供、实体印章随身携带等程序繁、耗时长的现实问题，助推政务服务从“实体办”向“云端办”，从“减材料”向“无材料”，从“少跑腿”向“不跑腿”，从“好办”向“秒办”，从“有人”向“无人”发展，是全流程一体化的智能政务大厅。
城市副中心政务服务中心还提供办事情形细分、线上办事材料指引等预辅导服务，同时对接市大数据平台、市电子证照平台等500余项部门数据资源，通过流程再造实现市级1724个政务服务事项智能自助申报。
推出数字化社保服务
升级社保网上预约系统、公众号答疑、直播宣传……通州区人社局推出三大数字化社保服务，方便群众自主化、个性化办事。
人社部门在办事服务大厅放置统一印制的网上平台操作手册，在社保微信公众号也挂有相同的内容，详细讲解如何进行网上操作办理社保业务。这些举措是为打造“线上办事为主、窗口办事为辅、自助办事为补”的经办服务新格局，方便群众自主化、个性化办事，提升群众办事体验。社保业务咨询较多的“账户清算”“参保个人信息变更项目”“社保转移接续”等问题，也都能在微信公众号上找到答案。
活用微信公众号，还体现在大厅业务预约上。为减少服务对象在大厅等候时间，通州区人社局改造提升了社保网上预约系统，办事企业群众可以通过“通州社保”微信公众号选择具体时间段和办理事项，实现大厅业务预约办，减少人员聚集，提高办事效率。
截至目前“通州社保”微信公众号共有5.9万家企业注册会员、6.68万名群众关注，年内推送高频办理事项解读及操作指导类文章共136条。同时与区税务局、医保局、公积金管理中心联合开展线上直播15次，每次1小时，每场近千人在线参与。
出入境服务实现“一窗通办、一窗办结”
视线转向出入境服务。通州区公安分局充分融合云计算、大数据和人工智能等先进技术，建成通州出入境智慧服务大厅，实现“一窗通办、一窗办完”，避免多窗口排队，节省群众等待时间，让申请人“只跑一次、随到随办、便捷高效”。
“智能导服台”可按人员和业务种类进行精准分流，实现受理业务的智能引导、多队列智能协同调度；针对业务相对简单的办证群体，实现护照、港澳通行证、台湾通行证等证照业务的全自助受理；对现有照相、受理、收费、核验、生物信息采集等功能整合，推出集成化受理设备，实现照片采集，指纹采集、签字、缴费、邮寄等多个业务流程集中在同一时间、同一台设备上完成。群众只排一次队，就可一次办结所有业务。截至目前，智慧服务厅共受理出入境证件2.3万余件。
由 dawei
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