北京时间11月26日早间消息，据报道，美国商业太空公司SpaceX日前向一些星链宽带业务的订户表示道歉，原因是没有能够及时执行安装卫星宽带的预定订单，该公司表示，半导体缺货导致星链宽带的一些网络组件生产出现了推迟。
星链目前是SpaceX公司的一项子业务，专门通过大批量卫星向偏僻地区地面人口提供互联网宽带接入服务。对于在2021年上半年支付了100美元定金的宽带客户，星链团队曾经向他们承诺，Beta版本的卫星宽带服务将从今年中期到年底前在各自所在地区启动服务。
本周，星链宽带的许多订户在社交媒体上抱怨称，尽管已经好几个月等待SpaceX安装设备，但是他们只能够在明年才能够享受到该公司卫星宽带服务。
日前，星链团队在推特网站刊登了一则道歉。星链团队表示，在过去六个月时间里出现了芯片短缺，这影响了宽带设备的生产计划和安装能力，导致公司无法在今年内完成安装卫星宽带套件的全部客户订单。
星链团队写道：“我们对于这次推迟表示道歉，我们的工程技术、供应链和生产团队正在努力工作，提升和简化我们的产品和工厂，来增加生产速度。”
星链团队表示，已经预定的客户可以在星链专用账号中随时查看宽带设备的预期交付时间。
需要指出的是，之前，星链团队曾对外表示，全球性的芯片缺货危机影响到了卫星宽带用户终端天线的生产。这种天线就是俗称的“小锅”，用来连接上网设备和SpaceX目前部署在太空轨道上的1639颗通信卫星。
由 dawei
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